Personvernerklæring

Introduksjon

Denne personvernerklæringen regulerer måten Brunsvik Design samler inn, bruker, opprettholder og deler informasjon som samles inn fra brukere (heretter referert til som "Brukere") av Brunsvik Design-nettstedet (heretter referert til som "Nettstedet"). Denne personvernerklæringen gjelder for Nettstedet og alle produkter og tjenester tilbudt av Brunsvik Design.

Når du benytter vår nettside eller på annet vis interagerer med oss, vil vi registrere, samle, og oppbevare enhver informasjon du gir oss. For å optimalisere brukeropplevelsen på vår nettside, vil vi også, ved hjelp av spesifikke programvareverktøy, innhente informasjon om blant annet sidens responstider, varigheten av dine besøk på ulike sider, samt hvilke metoder som benyttes for å navigere seg bort fra nettsiden. Denne informasjonen benyttes til å forsterke nettsidens funksjonalitet og forbedre vår markedsføringsstrategi. Videre samles identifiserbar informasjon, herunder navn, e-post, telefonnummer, adresse, tilleggsvis kommentarer, tilbakemeldinger og personprofil.

Analyse

Vi kan bruke tredjeparts analyseverktøy, for eksempel Google Analytics, for å samle inn, overvåke og analysere data om brukerinteraksjoner med Nettstedet vårt. Disse analyseverktøyene kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å spore brukeraktivitet og generere rapporter.

Brunsvik Design baserer sitt nettsted på plattformen levert av Wix.com. Denne plattformen tilbyr oss den nødvendige infrastrukturen for å presentere våre tjenester for deg. Det er viktig for oss å påpeke at all data du deler kan bli oppbevart via Wix.coms datalagringsløsninger, deres databaser, samt gjennom de applikasjoner Wix.com tilbyr. For Deres sikkerhet oppbevarer Wix.com all slik data på servere som er beskyttet med adekvate sikkerhetstiltak, inkludert en brannmur. For å forsterke brukervennligheten av vår nettside og for å utføre dyptgående markedsføringsanalyser, samarbeider vi med Google. Google vil kunne behandle deres personopplysninger – dette inkluderer innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, modifisering, henting, bruk, offentliggjøring, kombinering, sletting og ødeleggelse – med det primære målet å levere sine tjenester til oss. Dette kan også inkludere teknisk støtte, alt i samsvar med Googles databehandlingsvilkår. Vi vil også informere om at Google, eller deres tilknyttede underleverandører, kan behandle dine personopplysninger i hvilket som helst land hvor de har driftsfasiliteter. Dersom de ønsker å unngå sporing fra Google Analytics, er det mulig å implementere et nettleser-tillegg for å deaktivere denne sporingen.

Bruk av personopplysninger

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Hvis det foreligger lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlige myndigheter, vil de aktuelle personopplysningene bli overlevert i henhold til myndighetenes krav. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

E-postmarkedsføring

Vi benytter Ascend by Wix til e-postmarkedsføringsformål. For informasjon om hvordan Ascend håndterer personopplysninger, vennligst se deres personvernerklæring tilgjengelig på: Ascend Personvernerklæring.

Annonser

Vi kan engasjere oss i nettbaserte reklamekampanjer gjennom plattformer som Google Ads og andre. Disse tredjeparts reklamenettverkene kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å levere målrettede annonser basert på brukerinteresser og nettleseradferd.

Betalinger

Vi tilbyr flere betalingsalternativer til Brukere, inkludert Stripe, PayPal, Vipps, Klarna og vanlige kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard, osv.). Hver betalingsbehandler har sin egen personvernerklæring som styrer innsamlingen og bruken av personlig informasjon som oppgis under betalingsprosessen.

GDPR-overholdelse

Brunsvik Design forplikter seg til å overholde personvernforordningen (GDPR) og beskytte personvernrettighetene til våre Brukere. Dette inkluderer å sikre lovlig og gjennomsiktig behandling av personopplysninger, innhente samtykke der det kreves, implementere passende sikkerhetstiltak og gi Brukere tilgang til sine personopplysninger.

Remarketingtjenester

Vi benytter remarketingtjenester for markedsførings- og annonseringsformål på ulike kanaler, inkludert, men ikke begrenset til:

Google Ads (AdWords)
Twitter
Facebook
Bing Ads
Pinterest
AdRoll
Perfect Audience

Disse remarketingtjenestene kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å lage målrettede annonser som vises på andre nettsteder over Internett. Dette inkluderer å analysere besøksmønstre, interesser og tidligere handlinger på nettstedet for å tilpasse annonsene tilpasset brukerens preferanser og behov. Vi kan for eksempel vise annonser for produkter eller tjenester som ligner på de en besøkende tidligere har vist interesse for, eller basert på deres demografiske informasjon.

Våre annonser kan vises på ulike nettsteder over Internett gjennom tredjepartsleverandører, inkludert Google. Dette kan omfatte nettsteder som er en del av Google Display Network, Google Ads samt andre plattformer og nettsteder som samarbeider med Google for å vise annonser til relevante målgrupper. Disse annonsene kan vises basert på tidligere besøk på vårt nettsted eller basert på interessebasert markedsføring, og de er designet for å være relevante og engasjerende for brukeren.

Dersom våre besøkende ønsker å velge bort Googles bruk av informasjonskapsler eller enhetsidentifikatorer for å skreddersy annonser til dem, kan de gjøre dette ved å besøke Googles annonseinnstillinger. Videre kan våre besøkende velge bort en tredjepartsleverandørs bruk av informasjonskapsler ved å besøke Network Advertising Initiative opt-out-siden eller kontrollere bruken av enhetsidentifikatorer ved å bruke innstillingene på enheten deres.

Facebook-side

Vi opprettholder en Facebook-side ved navn "Brunsvik Design" på https://www.facebook.com/BrunsvikDesign/. Vær oppmerksom på at personvernpraksisen til Facebook styres av deres egen personvernerklæring, og vi oppfordrer Brukere til å gjennomgå den.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller våre databehandlingspraksiser, vennligst kontakt oss på belinda_brunsvik@hotmail.com

Oppbevaring, anvendelse og videreformidling av informasjon

Brunsvik Design baserer sitt nettsted på plattformen levert av Wix.com. Denne plattformen tilbyr oss den nødvendige infrastrukturen for å presentere våre tjenester for deg. Det er viktig for oss å påpeke at all data du deler kan bli oppbevart via Wix.coms datalagringsløsninger, deres databaser, samt gjennom de applikasjoner Wix.com tilbyr. For Deres sikkerhet oppbevarer Wix.com all slik data på servere som er beskyttet med adekvate sikkerhetstiltak, inkludert en brannmur.

For å forsterke brukervennligheten av vår nettside og for å utføre dyptgående markedsføringsanalyser, samarbeider vi med Google. Google vil kunne behandle deres personopplysninger – dette inkluderer innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, modifisering, henting, bruk, offentliggjøring, kombinering, sletting og ødeleggelse – med det primære målet å levere sine tjenester til oss. Dette kan også inkludere teknisk støtte, alt i samsvar med Googles databehandlingsvilkår. Vi vil også informere om at Google, eller deres tilknyttede underleverandører, kan behandle dine personopplysninger i hvilket som helst land hvor de har driftsfasiliteter. Dersom de ønsker å unngå sporing fra Google Analytics, er det mulig å implementere et nettleser-tillegg for å deaktivere denne sporingen.

Informasjonskapsler (cookies).

Behandlingsansvarlig bruker ulike analyseverktøy og lagrer informasjonkapsler (cookies) for denne nettsiden. Informasjonskapsler er små tekstfiler som våre nettsteder lagrer på din datamaskin, slik at vi kan gjenkjenne deg som bruker og gi deg tilpasset innhold og tjenester når du besøker nettsidene våre. Informasjonskapslene inneholder ikke personopplysninger. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot våre brukere.

Plattformen Wix benytter seg av følgende cookies:

XSRF-TOKEN

Beskrivelse: Brukes av sikkerhetshensyn
Varighet: Økt (Session)
Type: Essensiell

Beskrivelse: Brukes av sikkerhetshensyn
Varighet: Økt (Session)
Type: Essensiell

svSession

Beskrivelse: Brukes i forbindelse med brukerinnlogging
Varighet: 12 måneder
Type: Essensiell

SSR-caching

Beskrivelse: Brukes for å indikere systemet som siden ble gjengitt fra
Varighet: 1 minutt
Type: Essensiell

_wixCIDX

Beskrivelse: Brukes for systemovervåking/feilsøking
Varighet: 3 måneder
Type: Essensiell

_wix_browser_sess

Beskrivelse: Brukes for systemovervåking/feilsøking
Varighet: Økt (Session)
Type: Essensiell

consent-policy

Beskrivelse: Brukes for innstillinger av informasjonskapsel-banner
Varighet: 12 måneder
Type: Essensiell

smSession

Beskrivelse: Brukes for å identifisere innloggede medlemmer på siden
Varighet: Økt (Session)
Type: Essensiell

TS*

Beskrivelse: Brukes av sikkerhetshensyn og mot svindel
Varighet: Økt (Session)
Type: Essensiell

bSession

Beskrivelse: Brukes for måling av systemeffektivitet
Varighet: 30 minutter
Type: Essensiell

fedops.logger.X

Beskrivelse: Brukes for måling av stabilitet/effektivitet
Varighet: 12 måneder
Type: Essensiell

wixLanguage

Beskrivelse: Brukes på flerspråklige nettsteder for å lagre brukerens språkpreferanse
Varighet: 12 måneder
Type: Funksjonell

Følgende Informasjonskapsler er også i bruk i våre tjenester:

Google Analytics

Vi bruker denne informasjonen til å forstå hvordan besøkende opplever nettstedet og forbedre og videreutvikle nettbutikken vår. Du kan hindre at opplysningene som registreres i cookiene (inkl. IP-adressen) overføres til og behandles av Google ved å laste ned og installere en plugin som du finner på denne lenken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no. Alternativt kan du klikke på denne lenken for å hindre at Google Analytics registrerer aktivitet på denne nettsiden i framtiden. Da legges det en opt-out cookie på computeren/enheten din. Hvis du sletter cookiene dine, må du klikke her på nytt.

Facebook Pixel

Vi bruker Facebook Conversion Tracking Pixel til å spore og forbedre våre markedsføringskampanjer på Facebook. Les mer om annonser på Facebook og hvordan du selv kan justere dine personlige innstillinger på Facebook.

Livechat

Vi benytter oss av livechat fra vår IT-leverandør. Du kan lese mer om hvordan de behandler dine data her.

Google Adwords

Vi kjører annonse kampanjer gjennom Google sin plattform. Vi bruker informasjonskapsler slik at du kan få opp annonser basert på ditt besøksmønster. Du kan lese mer om det her: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=no

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

Merk at ingen personlige opplysninger deles, og det er mulig å reservere seg mot denne sporingen, se «Do Not Track» under. Dersom du ikke samtykker til lagring av disse informasjonskapslene, må du deaktivere funksjonen gjennom innstillingene i din nettleser. Dersom du aktiverer Do Not Track-funksjonen i din nettleser, vil vi etter beste evne skru av all sporing av ditt besøk på våre sider. For mer informasjon om Do Not Track, se http://donottrack.us/

Tilbakekall av samtykke

Skulle du på et tidspunkt ønske å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger, bes du vennligst rette en forespørsel til belinda_brunsvik@hotmail.com

Kommunikasjon med besøkende på vår nettplattform

Vi kan finne det nødvendig å kommunisere direkte med deg for å formidle oppdateringer angående vårt firma, innhente tilbakemeldinger gjennom spørreundersøkelser, sikre overholdelse av vår brukeravtale, relevante lovbestemmelser og enhver annen avtale vi måtte inngå med deg. I tillegg kan det oppstå situasjoner hvor vi må kontakte deg for å løse eventuelle konflikter eller kreve inn utestående betalinger. I slike tilfeller vil kommunikasjonen kunne skje via e-post, telefon, tekstmeldinger eller post.

Endringer av personvernerklæringen

Brunsvik Design forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når som helst. Vi oppfordrer Brukere til jevnlig å sjekke denne siden for eventuelle endringer for å holde seg informert om hvordan vi bidrar til å beskytte personopplysningene vi samler inn. Du erkjenner og godtar at det er ditt ansvar å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig og bli kjent med eventuelle endringer.

Håndhevelse av denne personvernerklæringen

Brunsvik Design kan benytte opplysningene vi samler om deg når vi har grunn til å tro at det er nødvendig å identifisere, kontakte, eller ta rettslige skritt mot personer eller selskaper som kan skade deg, oss, eller andre. Vi kan også avsløre din informasjon når vi mener loven krever det.

Samtykke og juridisk grunnlag

Ved å til gå og benytte våre nettsider, eller ved å inngå kundeforhold med oss, aksepterer du vilkårene i denne personvernerklæringen. Ethvert engasjement med våre nettsider eller tjenester krever ditt eksplisitte samtykke til behandling av dine personopplysninger, inkludert overføring og deling med tredjeparter, som spesifisert i denne erklæringen. Alle tvister som oppstår som et resultat av denne erklæringen, eller i forbindelse med den, skal utelukkende underlegges jurisdiksjonen til de norske domstolene og skal avgjøres i henhold til norsk lov.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på epost, telefon eller postadresse.

Brunsvik Design
Telefon: +47 45 25 87 59

E-post: belinda_brunsvik@hotmail.com

Personvernerklæring

@graphigdesign_brunsvik